"Hay muchas mujeres maltratadas por actores, políticos y periodistas"

En plena campaña de 16 días contra la violencia de este tipo, la psicóloga Silvia Fiori, supervisora de la línea telefónica (0800 4141), dio su visión del problema, y dijo que los cambios los visualiza a muy largo plazo. "En los últimos 20 años se ha cambiado y avanzado positivamente, pero los cambios culturales son cambios lentos, y quizás pasarán muchos años para que se erradique este flagelo, ya que es un proceso lento y a muy largo plazo".

La supervisora de la línea telefónica (0800 4141), inaugurada el 2 de octubre de 1992, señaló que la misma surgió por iniciativa conjunta de las organizaciones de mujeres y de mujeres políticas reunidas en la Comisión de la Mujer de la Intendencia de Montevideo. Según la entrevistada, la línea telefónica tiene por objetivo asesorar, orientar, y derivar a las mujeres víctimas de violencia a las diferentes organizaciones públicas y privadas contra la violencia doméstica. La especialista dijo que en los primeros años este servicio cubría sólo la capital y años más tarde pasó a ser un servicio gratuito (ya que antes el costo era el de una llamada local), y de alcance nacional. Señaló que el mismo es un servicio personalizado y anónimo, que funcionaba en los primeros años las 24 horas, y luego al ver que en la noche no se recibían muchas llamadas, pasó a funcionar de 8 de la mañana a las 12 de la noche. Respecto del personal, dijo que cuentan con 6 orientadoras titulares, 3 suplentes, una administrativa y la supervisora. Las mismas no tiene como requisitos ser profesionales universitarias, "ya que ninguna facultad enseña sobre esta problemática". Al personal se lo capacita para realizar este tipo de tarea y es primordial que no hayan sido ni sean víctimas de violencia doméstica, "ya que es fundamental ser totalmente objetivo y cauto para poder asesorar y orientar a las víctimas. Eso no quiere decir que no nos dejen de impactar los casos, ya que nunca perdemos la sensibilidad".

Señaló que es importante que el personal detecte en primer lugar si se trata o no de violencia doméstica, ya que muchas veces las denunciantes no son conscientes de su problema. Una vez estudiado el caso a fondo, realizando un diagnóstico y analizando el perfil de la víctimas y de los agresores, llenándose además una planilla con fines estadísticos y no identificatorios (barrio, edad, trabajo, hijos, nivel de estudios, situación económica), se deriva a la víctimas a los diferentes organizaciones existentes. La psicóloga afirmó que la franja promedia va de los 35 a 50 años, aunque mujeres más jóvenes utilizan este sistema y que en igual cantidad reciben llamadas de mujeres del interior país.

En el último año se dieron un total de 5 mil llamadas, un promedio de 450 por mes, cifra que se ha mantenido desde su creación hasta la fecha, siendo en la mañana donde más llamadas se registran. En cuanto al problema en sí, aclaró que se da por igual en todos los sectores sociales, siendo quizás más visible en las clases bajas, ya que las capas medias y altas tapan y camuflan el problema, por un tema de preservar su imagen. "Existen muchísimas mujeres, pareja de gente pública (actores, políticos, periodistas) que sufren violencia doméstica al igual que las mujeres de clase baja".

Estadísticas y situación actual

En cuanto a las estadísticas, al igual que muchas especialistas en la materia, afirmó que los casos, las denuncias y las muertes se han mantenido pero no han disminuido, y quizás "exista la sensación de que hayan aumentado porque son más visibles que antes por su difusión y denuncia, y también porque en muchas ocasiones se dan seguidillas de estos casos". Según una investigación realizada en el año 1998, en el 48% de los hogares de Montevideo y Canelones se da alguna forma de violencia doméstica, "la cifra es enorme, alarmante y es gravísimo que se registren casos de violencia doméstica en la mitad de los hogares de estos departamentos". También señaló que muchas veces los medios manejan equivocadamente el tema, "ya que muchos llaman a estos crímenes como pasionales, y al catalogarlos de esa forma se los justifica y se los minimiza. Se lo pone como un atenuante, como diciendo: pobre hombre se enloqueció y la mató, quitándosele la problemática social de fondo que tiene".

La supervisora entiende que en los casos en los que las mujeres hacen justicia por mano propia "muchas mujeres eligen, ante la desesperante situación, su vida o la de él".

En cuanto a la erradicación del problema en sí, la entrevistada aseguró que debe existir una política de Estado, y que toda la sociedad se involucre más en el tema para poder cambiar la situación actual, en la que una mujer muere cada 9 días. Reconoció que en los últimos 20 años se ha cambiado y avanzado positivamente, pero los cambios culturales son cambios lentos, y quizás pasarán muchos años, ya que es un proceso lento y a muy largo plazo. Acerca de los casos particulares, la especialista entiende que sí es posible mejorar el problema a corto plazo, pero afirmó que es fundamental que la sociedad tenga otra mentalidad respecto al tema. Destacó la importancia que tiene la campaña de 16 días de lucha contra la violencia doméstica y dijo que la lucha contra este fenómeno debe ser cosa de todos los días. La especialista confesó que los casos que más le impactan son los de violencia psicológica, los que son más difíciles de detectar, los más comunes y de peores consecuencias físicas y psíquicas.

"El grado de deterioro, el aniquilamiento de las mujeres que padecen este tipo de violencia es impresionante. El maltrato que reciben durante años hace que a veces no puedan visualizar el problema y en muchas ocasiones se sienten culpables, ya que este tipo de violencia es como un trabajo de hormigas, un lavado de cerebro. Los casos no pueden personificarse, ya que muchos de los mismos se repiten en diferentes mujeres, pero un caso que me impactó fue el de una mujer de 70 años que sufrió violencia psicológica y física de su marido, hasta que un día le disparó y la hirió de gravedad y milagrosamente no perdió la vida. El señor fue remitido a prisión y a los años de haber quedado libre la seguía acosando. Incluso la amenazó diciéndole: "Hasta no verte muerta no voy a parar", y la señora terminó encerrada en su casa, ni salía, y enrejó su casa para su seguridad. Entonces la mujer pasó a vivir como en una cárcel y el marido que estaba libre la acosaba las 24 horas. Con esto quiero decir que no es que estén mal las leyes ni que la Justicia sea injusta, ya que las leyes no pueden asegurar la conducta personal de cada individuo violento".

Acerca de la violencia sexual, la psicóloga señaló que en este tipo de casos muchas veces las mujeres entienden que tener relaciones es parte de sus obligaciones como esposa, ya que éstas, según la concepción de algunos hombres, tienen que cocinar, mantener la casa en orden y tener relaciones en cualquier momento que así lo desee su esposo. Señaló que muchas veces existe el problema de la adaptación, ya que el primer insulto llama la atención, pero al ser recibido durante mucho tiempo, se lo toma como algo normal y de todos los días. "Pasa cuando también vemos en la televisión guerras en otros países, algo luego de ser visto o soportado durante varios años, por el efecto acostumbramiento y adaptación, termina transformándose en cosa de todos los días", concluyó diciendo la entrevistada.